接客業にも色々な職業がございます
我々飲食業はもとより
デパートやマーケットやコンビニエンスストアーや一般商店のような 流通小売業などなど
対お客様を相手にする商売には すべてに当てはまるのではないでしょうか
極端かもしれませんが
営業マンや銀行や病院なども
そんなところがあるのではないかと思います
例えば我々飲食業ですが
ホテルとは言わないまでも
やはりしっかりとした接客が 大前提だと思います
勿論 厳しいお店 偏屈オヤジのお店など
一部の売りが特殊なお店もございますが
普通は 礼…
であります
いらして頂いたお客様に
いかに満足して過ごして頂けるかです
いろいろなタイプのお客様がいらっしゃる訳でもございますし
大変な苦労があるとは思われますが
最低限の基本であることには間違いございません
わたしなど まったくできていないところ多々でございますので
おこがましい話しになってしまうのですが
飲食業には 切り離せない部分でございます
次に病院でございますが
看護師や事務員の方々も
礼を重んじるべきだと思いますが
お医者様も そうあるべきだと思います
たいがいの場合
どんな病気なんだろう…
と 不安いっぱいで行く訳であるのですから
なってない生活環境であったにしても
なんでもかんても 感情のままに怒るお医者様は
どうかと思います
結構いるんですよね
そう言ったお医者様が
先生様…ではあるのですが
行きたくなくなります
一考願いたいものであります
勿論 患者側の礼儀 マナーは
当然ではありますが…
検診に行きやすい病院
やはり接客につながることだと思います
m(__)m
